隐私政策

Fintouch是一个为用户（以下简称"您"）的店铺管理访客和客户的电子邮件地址、购物数据和其他信息，以创建、启动和管理在线电子邮件活动、短信、文本消息和推送通知的平台（以下简称"Fintouch"或"我们"）。

您在浏览我们的网站和使用Fintouch平台的软件服务时，我们可能会收集和使用您（包括您的员工和/或代表您操作业务的人员）提供的您或您的客户的个人信息。我们深知个人信息对您和您的客户（合称"个人信息主体"）的重要性并致力于维护平台的信息安全，因此我们制定了本隐私政策，其中说明了我们如何处理和保护所获取的个人信息。

一、收集和使用个人信息

我们根据合法、正当、必要的原则，为实现本隐私政策项下的各种功能，收集和使用您在使用Fintouch平台过程中主动提供的、因您使用本平台而产生的以及我们从第三方获取的相关个人信息。除非法律另有规定，我们只会在征得您授权的情况下进行。同时请您确保您获得您的客户个人信息的行为已得到其明确的同意和授权。

Fintouch产品或服务的功能可能随着商业策略的变化进行更迭和发展，如果我们要将相关个人信息用于本政策未载明的其他用途，或基于其他特定目的而收集、使用相关个人信息主体的个人信息，我们将以合理的方式告知您，并在收集、使用前征得您的同意。

1、可能会收集、处理的个人信息类别

您及您的员工或授权人员提供的个人信息，比如姓名，电子邮箱、电话号码、第三方账号、登录密码等
您提供有关您的支付或账单信息，包括信用卡或借记卡号码或银行账户号码、以及付费记录
您自行上传或发布在Fintouch平台的内容信息，包括文字、图片、录音、录像及该类信息的日期、时间和地点
我们通过"cookies"或类似技术收集包括您与您的员工、授权人员以及您的客户的设备信息、网络诊断、卡顿信息、点击事件、点击记录、浏览记录等信息
其他经您同意，在提供Fintouch平台软件服务过程中必须收集、处理的信息

2、第三方授权与同意

为获取Fintouch平台的软件服务，您同意委托我们收集、存储、处理来自于您的客户的个人信息并承诺您已经获得客户充分必要的授权、同意和许可，允许我们以履行服务为目的收集和使用其个人信息。如果您向我们提供任何第三方（包括您的客户）的个人信息委托我们处理，您应在提供前确保您已经获得第三方充分必要的授权、同意和许可，允许我们以您指示的目的处理和使用该等个人信息。我们有权出于法律法规的要求和限制拒绝您委托处理第三方个人信息的请求。

3、例外情况

根据适用法律法规，以下情形中收集和使用的个人信息无需征得个人信息主体的同意：

与履行法律法规规定的义务相关的；
国家安全、国防安全直接相关的；
与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；
与刑事侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；
出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益相关但又很难得到本人授权同意的；
所涉及的个人信息是个人信息主体自行向社会公众公开的；
根据个人信息主体要求签订和履行合同所必需的；
从合法公开披露的信息中收集个人信息的；
维护提供我们平台的安全稳定运行所必需的，例如发现、处置我们平台产品与/或服务的故障；
法律法规规定的其他情形。

二、委托第三方处理以及转让、披露个人信息

1、委托处理

Fintouch平台的部分功能可能由与我们合作的第三方合作方提供，我们可能会委托合作方（包括技术服务提供方）处理某些个人信息。我们将要求合作方仅按照我们的要求以及本政策的规定来处理个人信息。如果您拒绝我们的供应商在提供服务时收集为提供服务所必需的个人信息，将可能导致您在使用我们产品或服务的过程中无法享受该供应商提供的服务。

2、转让、公开披露

原则上我们不会将个人信息控制权向任何第三方进行转让，但以下情况除外：

基于个人信息主体自行提出的要求、或事先获得您的明示授权或同意；
与我们履行法律法规规定的义务相关的；
与国家安全、国防安全直接相关的；
与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；
与刑事侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；
出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人授权同意的；
个人信息主体自行向社会公众公开的您个人信息；
从合法公开披露的信息中收集个人信息的；
发生公司收购、兼并、重组、破产，运营主体变更时的转让。

如具备上述事由确需转让，我们将在转让前向您告知转让信息的目的、类型、信息受让方（如涉及敏感信息，我们还将告知涉及的敏感信息的内容），并在征得您同意后再进行转让，但法律法规另有规定的除外。若运营主体发生变更，变更后的运营主体将继续履行本隐私政策下的责任和义务；若运营主体破产或者停运且无承接方的，我们将对您的个人信息作删除或者匿名化处理。

原则上我们不会向社会或不特定人群发布您提供的个人信息，但基于与您的约定或根据适用法律法规应当披露的除外。

三、个人信息保存与保护

通过您提供或同意收集到的个人数据将得到负责任、安全的处理和保护，以防止丢失、未经授权的使用和更改。我们已采取物理和技术措施来保护我们收集的信息免遭意外或非法破坏、损坏、更改、丢失、披露以及任何其他非法处理。
您在使用Fintouch产品或服务期间，我们将持续为您保存您和您客户的个人信息。我们承诺，除非法律法规另有要求或者个人信息主体另行授权同意，我们对您和您客户个人信息的存储时间限于实现您和您客户授权使用目的所必需的最短时间。如果您注销账号并要求我们主动删除上述信息、或我们因任何原因出现停止运营的情况，我们将依据法律法规规定停止对您和您的客户进行个人信息收集，同时删除已收集到的个人信息或对其做匿名化处理。
我们的员工有经书面协议确定其不向第三方、未经授权的人员披露或分发通过您提供或同意收集的个人数据的义务。

四、本政策更新

我们可能适时修订本隐私政策的条款，并将修订内容、修订生效时间等信息通过公告、站内信、邮件等形式向您告知，该修订构成本政策的一部分,如果您不同意本政策，或对本政策修改、更新的内容有异议，您可以选择停止使用我们的产品或服务或者注销您的账号。但您应当知悉，您账号注销或停止使用本平台软件服务之前的行为和活动仍受本政策的约束。

五、联系我们

如对本政策内容有任何疑问、意见或建议，您可以通过以下方式与我们联系：

客户服务邮箱：lizhe@streamoptim.com